Mensen verschillen in hoe ze communiceren. Het krijgen van inzicht in de verschillende communicatiestijlen die er zijn en die je zelf hanteert, levert winst in persoonlijke relaties en ook in professionele relaties op. Communicatie-Intelligentie gaat over de mix van zeven communicatiestijlen. In het boek wordt dit een taal genoemd: welke communicatietaal gebruik je? Filters zijn daarbij heel belangrijk. Wat zie je (neem je wel en niet waar)? En waar heb je behoefte aan in de omgang met anderen? Start je communicatie vanuit het denken of handel je meteen? Waar ben je echt goed in en waar loop je warm voor? Dit boek is gebaseerd op het in de VS door Fred en Anne Kendall ontwikkelde instrument 7 Life Languages. Het wordt veel door coaches gebruikt en helpt niet alleen om jezelf als persoon beter te begrijpen, ook biedt het volop inzicht in anderen. En daar heb je plezier van in je werk, in teams, als leidinggevende en in alle relaties met vrienden en familie. Coby: De Life Languages gaan niet alleen over je werk, maar over je hele leven. Het zegt iets over mijn manier van leidinggeven, maar ook over hoe ik in mijn relatie sta en hoe we onze kinderen grootbrengen. Dat maakt het heel compleet. Het mooie van de Life Languages is dat ik als leidinggevende in staat ben om met mijn teamleden mee te communiceren. Ik spreek mijn eigen Life Languages, maar door de talen van een ander ook te leren spreken, kan ik ineens veel meer contact maken. Dat is pure winst. Als managementteam hebben we echt een stap gezet met de Life Languages. We zijn veel bewuster van hoe we handelen en welk effect dat heeft, daar wijzen we elkaar ook op. Omdat we elkaars talen weten, begrijpen we elkaar beter. Zonder de Life Languages hadden we dit minder goed gekund. Andrea: Samen met mijn partner heb ik het Kendal Life Languages Profiel ingevuld. De verschillende communicatiestijlen in het profiel hebben we samen met mijn coach besproken. Bizar hoe herkenbaar de uitkomsten zijn. Dit profiel heeft ons zelfinzicht gegeven en handvatten om effectiever te communiceren en elkaar beter te begrijpen. Een absolute aanrader!

Alsof ze samen een lunchwandeling maken, stappen ze naast elkaar op de groep leeuwen af. Langzaam maar overtuigd. Individueel kwetsbaar en kansloos, maar als team ijzersterk ('Stealing meat from lions', BBC).'Teams zijn tot bijzondere dingen in staat. Het vergt veel om bijzondere dingen tot stand te brengen. Coördinatie, lef, doorzettingsvermogen, een helder doel, samenwerking en als die voorwaarden in een team samenkomen, kunnen er dingen gebeuren die anderen voor onmogelijk houden'. Aldus directeur Arbeidszaken Lucas Lombaers van het Ministerie van Binnenlandse Zaken in het voorwoord van dit boek over excellent presteren in de publieke sector. De auteurs Ben Kuipers en Sandra Groeneveld van de Erasmus Universiteit Rotterdam hebben in samenwerking met InternetSpiegel onderzoek gedaan naar een groot aantal teams in de publieke sector. Dit heeft geleid tot het identificeren van de zes belangrijkste ingrediënten van High Performance Teams. Dat zijn unieke kenmerken die deze teams onderscheiden van andere teams: - Teambevlogenheid - Zelfmanagement - Doelgerichte samenwerking - Taakgericht samenwerking - Stakeholdergerichte samenwerking - Leiderschap Het onderzoek heeft zicht gebracht op hoe het komt dat deze teams excellente prestaties leveren en tot grotere hoogte komen dan andere teams. Want vanzelf gaat dat niet. Het boek gaat uitvoerig op de zes ingrediënten in. Het toont onder meer aan hoe belangrijk naast de individuele teamleden, vooral ook de leidinggevenden zijn. Ter illustratie worden zes excellente teams aan de lezer voorgesteld. Teams die als inspiratie kunnen dienen om tot prachtige resultaten te komen. Het boek sluit af met de HPT zelfscan. Een handig instrument om te bepalen waar je als team zelf staat. 'De kracht van High Performance Teams' is een waardevolle en belangrijke aanvulling op de beschikbare kennis over het werken in teams. In eerste instantie is het onderzoek gericht op de publieke sector. Maar ook organisaties in het bedrijfsleven zullen kunnen profiteren van deze nieuwe inzichten rond teamwerk.

Een praktische methode waarmee innovatie kan worden gerealiseerd.Organisaties die willen overleven, dienen te innoveren. Maar niet elke organisatie is hier even goed in. Wat maakt dat de ene organisatie succesvol innoveert en dat bij de ander de resultaten tegenvallen? Is de uitkomst van innovatie te managen? Maar hoe doe je dat dan? En hoe pakken andere organisaties dit aan? Innovatie is meer dan geeltjes plakken, gewoon maar iets proberen of roepen dat fouten maken mag. Het succes van innovatie hangt af van verschillende elementen die onderling sterk verbonden zijn. Grip op innovatie geeft een overzicht van de belangrijkste elementen van innovatie. Het legt aan de hand van The Cycle of Innovation uit hoe innovatie stapsgewijs binnen een organisatie kan worden georganiseerd. Bovendien vertellen Philips, DSM, ASML, KPN en KLM hoe zij omgaan met innovatie. In de bijlages biedt het boek hulpmiddelen om jouw organisatie te ontwikkelen tot een ware innovator. Heeft jouw organisatie grip op innovatie?